DOMANDE FREQUENTI
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Sì, controlla il modello 006bis e il modello 011bis.
Si prega di comprendere che vendiamo solo la collana con la custodia e la custodia con la collana.
Non è un problema. Puoi restituire il tuo prodotto inutilizzato nella sua confezione originale entro 7 giorni dall'arrivo al tuo indirizzo e ti invieremo un rimborso completo del prezzo del prodotto, a condizione che tu abbia un numero d'ordine. Rispediscilo a: BLUE AND TRUE, VIA RIGHI 13, 40126 BOLOGNA, ITALIA. Assicurati di includere tutte le informazioni importanti come numero d'ordine, indirizzo e motivi per cui lo restituisci. Le spedizioni prive di queste informazioni all'interno non possono essere elaborate. I rimborsi saranno emessi dopo la restituzione del prodotto. Grazie per la comprensione.
Non preoccuparti. Se il tuo prodotto presenta un difetto entro 30 giorni dall'acquisto, ti offriremo una sostituzione, un rimborso completo o una riparazione, a condizione che tu abbia un numero d'ordine. Per alcuni danni, offriamo anche 6 mesi di garanzia. Contattaci all'indirizzo service@blueandtrue.com e inviaci le foto del danno. Includi tutte le informazioni pertinenti, come numero d'ordine, nome, indirizzo e dettagli del reclamo. Nota che tutte le collane sono fatte a mano, parzialmente tinte a mano o ricamate e mostreranno segni di usura nel tempo, il che non è considerato danno. Grazie per la comprensione.
Sì, vendiamo a Lala Berlin, Alte Schönhauser Str. 3, 10119 Berlino e presso Cabinet, Viaduktstrasse 83, 8005 Zurigo.
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